Help

常见问题

只写规则与能兑现的售后。产品使用请以标签说明为准。

下单与账号

为什么需要账号验证?

为保障账号与支付安全,下单前可能需要完成账号验证;具体验证方式以正式下单页说明为准。

可以替他人下单吗?

为保障支付安全,建议订购人与支付人保持一致;具体规则以正式下单页和支付渠道说明为准。

物流与配送

多久发货?几天能到?

物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。

配送延误怎么办?

物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。

税费

税是否含在售价里?

物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。

售后

破损、错发如何处理?

质量问题 / 破损错发:联系客服并按正式退换货规则处理,运费承担方以公示规则为准。

7 天无理由退货?

具体适用范围与运费承担,以《退换货规则》和商品页标注为准。

发票

能否开具国内发票?

发票开具方式以正式下单页说明为准。

产品使用

怎么吃?

请只按标签上的用法用量与适宜 / 不适宜人群说明食用。本品不是药物,不能代替药物;本页不对功效作任何说明。有疾病或正在用药请遵医嘱。

如何储存?保质期多久?

阴凉干燥、避光;保质期以瓶身打印为准。详见商品页「产品身份证」。