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常见问题
只写规则与能兑现的售后。产品使用请以标签说明为准。
下单与账号
为什么需要账号验证?
为保障账号与支付安全,下单前可能需要完成账号验证;具体验证方式以正式下单页说明为准。
可以替他人下单吗?
为保障支付安全,建议订购人与支付人保持一致;具体规则以正式下单页和支付渠道说明为准。
物流与配送
多久发货?几天能到?
物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。
配送延误怎么办?
物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。
税费
税是否含在售价里?
物流费用与配送说明以订单结算页展示为准。
售后
破损、错发如何处理?
质量问题 / 破损错发:联系客服并按正式退换货规则处理,运费承担方以公示规则为准。
7 天无理由退货?
具体适用范围与运费承担,以《退换货规则》和商品页标注为准。
发票
能否开具国内发票?
发票开具方式以正式下单页说明为准。
产品使用
怎么吃?
请只按标签上的用法用量与适宜 / 不适宜人群说明食用。本品不是药物,不能代替药物;本页不对功效作任何说明。有疾病或正在用药请遵医嘱。
如何储存?保质期多久?
阴凉干燥、避光;保质期以瓶身打印为准。详见商品页「产品身份证」。